Kantor Pertanahan Kota Medan Menghadirkan Inovasi Berupa Pelayanan Pertanahan Pada Akhir Pekan Yang Diperuntukkan Khusus Bagi Pemohon Langsung Atau Masyarakat Yang Datang Secara Pribadi Tanpa Perantara.

Fokusjurnalis.com, Kota Medan – Program ini dilaksanakan oleh jajaran Kantor Pertanahan Kota Medan sebagai bentuk komitmen peningkatan kualitas layanan publik di bidang pertanahan.

Pelayanan akhir pekan tersebut dilaksanakan setiap hari Sabtu, mulai pukul 09.00 hingga 12.00 WIB, bertempat di kantor pelayanan resmi yang berlokasi di Kota Medan. Waktu yang dipilih pada akhir pekan ini dirancang untuk memberikan alternatif bagi masyarakat yang memiliki keterbatasan waktu pada hari kerja.

Kebijakan ini hadir sebagai respons atas kebutuhan masyarakat yang seringkali terkendala kesibukan pekerjaan pada hari kerja. Dengan membuka layanan di akhir pekan, kantor pertanahan berupaya mengurangi antrean, memperluas akses pelayanan, serta meningkatkan kepuasan masyarakat terhadap layanan administrasi pertanahan.

Pelayanan dilakukan secara langsung di loket dengan sistem yang tetap mengikuti prosedur standar operasional yang berlaku. Masyarakat cukup membawa dokumen persyaratan sesuai jenis layanan yang diajukan. Seluruh proses tetap mengedepankan prinsip transparansi, kepastian waktu, dan akuntabilitas.

Melalui pelayanan pertanahan akhir pekan ini, diharapkan masyarakat Kota Medan semakin mudah mengurus kebutuhan administrasi pertanahan tanpa harus mengorbankan waktu kerja. Inovasi ini sekaligus menjadi langkah strategis dalam memperkuat pelayanan publik yang adaptif, responsif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.

PENULIS:ROBIN SILALAHI